Le retail à l'heure du consommateur connecté

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Adieu, le directeur informatique old school ! Vive le DSI leader de la transformation digitale et de l’omnicanal. Dans le retail plus qu’ailleurs, le …

Paiement mobile, monnaies virtuelles, objets connectés, biométrie… les moyens de paiements sont en pleine ébullition. Mais, par-delà le buzz ou le gadget, comment aborder …

La marque de maillots de bain et de sous-vêtements Banana Moon veut pousser plus loin sa stratégie digitale : nouveau site de vente en …

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Célèbre pour avoir introduit les indémodables tongs sur le marché de l’habillement, Havaianas décide de passer à la vitesse supérieure pour sa transformation numérique. …

Les centres commerciaux entrent dans l’ère du commerce 3.0 et multiplient les services pour répondre aux attentes d’un consommateur « en mobilité ». Après s’être mis …

Accélération du marché, de la concurrence, des technologies, des nouveaux usages. Il semblait évident à la direction de la Française Des Jeux (FDJ) qu’il était nécessaire de faire …

A New-York, Londres ou Tokyo, le retail innove chaque jour ou presque. Les expériences de shopping proposées aux consommateurs y sont de plus en …

Bilan positif… la qualité générale de la relation client en France augmente (+ 1,98 % sur la note de 13,89 / 20) d’après l’Election …

Un visage, des yeux expressifs, une voix, des membres articulés, ils sont les héros des films de science-fiction… Les robots passent progressivement de la …