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Le recours aux solutions SaaS (Software as a Service) s’impose de plus en plus dans le Retail. Mais le Cloud vous paraît encore nébuleux : …

Le clienteling n’a qu’une ambition : fidéliser les consommateurs et in fine booster les ventes. Le contact humain, pierre angulaire du dispositif, fait le …

La croissance du e-commerce reste exceptionnelle quasiment partout dans le monde. En France, l’essor des ventes en ligne se poursuit depuis plus de dix …

Pour les consommateurs de produits de luxe, l’expérience compte plus que tout ! Le temps où les marques pouvaient vivre uniquement grâce au design …

Présentation des grandes tendances qui vont transformer en profondeur le magasin de demain, les façons de consommer les produits et d’interagir avec les enseignes, …

Tous les experts du retail sont aujourd’hui unanimes : le vendeur est devenu la pièce maîtresse de toutes les stratégies de vente. Il est …

Les dépenses en produits de luxe des consommateurs chinois dépassent aujourd’hui celles de tous les autres pays…  Il n’est pas étonnant que les marques …

Le Brésil accueille actuellement la coupe du monde de football. Mais au-delà de l’actualité sportive, le pays le plus peuplé d’Amérique Latine offre de …

Alors que 54% des européens déclarent continuer à privilégier les magasins physiques au détriment d’Internet, ils sont 73% à réclamer l’installation du click & …

Parce qu’il est devenu vital pour les enseignes de la distribution de s’étendre au-delà de leurs frontières d’origine, le développement à l’international ne s’improvise …