Stores

Longtemps donnés perdants face au succès des pure-players sur internet, les points de vente physiques se sont transformés pour prolonger l’expérience shopping au plus grand plaisir des consommateurs. Théâtralisation du point de vente, digitalisation, multiplication des formats (pop-up stores éphémères, murs digitaux…), parcours personnalisés… les initiatives se multiplient ! Objectif : éviter le showrooming et offrir aux clients un service à valeur ajoutée.

Un visage, des yeux expressifs, une voix, des membres articulés, ils sont les héros des films de science-fiction… Les robots passent progressivement de la …

Des pop-up stores éphémères aux magasins expérientiels ou virtuels, les marques spécialisées expérimentent de multiples innovations. A quoi doit s’attendre le consommateur de demain ? …

Crise économique d’un côté, prise de conscience éthique de l’autre… de nouveaux modes de consommation voient le jour. Acheter local ou louer : retour …

La transformation numérique ou digitale est sur toutes les lèvres. Elle révolutionne la manière d’appréhender l’acte d’achat et le parcours client dans sa globalité. …

Sollicité de part et d’autre, le consommateur est aussi plus volatile que jamais. Susceptible d’acheter à tout moment, il peut tout aussi bien se …